Terms & Conditions
利用規約
以下の利用規約およびサービス規約、および当社サイトに掲載されるその他の規則(総称して「TOS」)は、EVISU JAPAN株式会社(「当社」)と訪問者であるお客様との間の合意を構成し、EVISU JAPAN株式会社 Web サイトおよび URL www.evisu.com および関連ドメイン名を通じてアクセスされる関連マイクロサイト、およびその他の Web サイトまたはマイクロサイトで利用可能なすべてのコンテンツおよび機能へのアクセスと使用を管理します。 EVISU JAPAN株式会社 (総称して「サイト」)。
EVISU JAPAN株式会社 は、日本に登録されている会社であり、その名前の独占的使用を許可されています。サイトにアクセスすると、TOS に記載されている慣行を受け入れ、同意したことになります。当社は、TOS を随時変更する場合があり、かかる変更後もお客様が本サイト (または当社の他のサイト) を継続的に使用することは、お客様が変更された TOS に拘束されることに同意したことを意味するものとします。
当社のサービスの利用を希望する人は、これらのサービスに関する当社のポリシーを読み、それに拘束されることに同意する必要があります。
続行する前に、購入条件に関する当社のポリシーとプライバシー ポリシーをご確認ください。あなたが 18 歳未満の場合は、本サイトまたは本サイトのサービスを使用するために登録する前に、EVISU JAPAN株式会社 のプライバシー ポリシーについて親または保護者に知らせる必要があります。
TOS を読み、頻繁に確認してください。 TOS の変更に同意しない場合は、サイトの使用を直ちに停止する必要があります。
登録
当社サイトの一部のサービスまたは機能は会員のみが利用できます。これらにアクセスするには、当社に登録する必要があります。登録の際には、あらゆる点において真実、完全、正確な情報のみを提供することを求めます。前述の情報に変更があった場合は、直ちに次の電子メール アドレス cs@evisu.com までお知らせください。また、登録要件を随時変更する場合があります。
提供するアカウントのパスワードは一意で安全に保管する必要があり、セキュリティ侵害やアカウントの不正使用があった場合は、直ちに当社に通知する必要があります。 EVISU JAPAN株式会社 は、お客様のアカウントの不正使用またはそれによって生じた損失については責任を負いません。ただし、そのような不正使用による当社の損失またはその他の損害については、お客様が責任を負う場合があります。
当社によるお客様のデータの使用方法については、当社のプライバシー ポリシーをご覧ください。
購入資格
EVISU JAPAN株式会社 を通じて商品を購入できるのは、日本の法律に従って、インターネット上で合法的に契約を締結および形成できる当事者に厳しく制限されます。
サイトで購入を希望する場合は、続行するために特定の詳細を入力する必要があります。特に、お客様の名前、電話番号、電子メール アドレス、その他当社がお客様に要求する可能性のあるものについての正確かつ最新の詳細を提供する必要があります。さらに、支払いの詳細を提供する必要がありますが、これらは有効かつ正確である必要があり、提供された請求先情報で言及されている人物であることを保証し、この情報の不正確さによって引き起こされる損失に対して EVISU JAPAN株式会社 を補償することを保証します。
お客様による本サイトの使用許可には、EVISU JAPAN株式会社 の資格条件、EVISU JAPAN株式会社 が承認する銀行口座の保有、EVISU JAPAN株式会社 がその申し込みを承認する銀行、およびお客様の購入により当社に支払うべき合計金額の請求を EVISU JAPAN株式会社 が口座に処理する権限を与える銀行が適用されます。 EVISU JAPAN株式会社 は、1 つの顧客または住所に発送される商品の複数数量を制限する権利を留保します。
商品の購入を申し出ることにより、お客様は、信用調査を実施し、必要または合理的と思われる場合には、お客様に関する情報(更新情報を含む)を第三者に開示または取得することについて、当社に明示的な許可を与えたものとみなされます。これには、お客様のクレジット/デビットカード番号または関連する信用報告書が含まれる場合がありますが、これらに限定されません。あなたが地域財産管轄区域に居住している場合、これにはあなたの配偶者の信用報告書が含まれることに注意してください。当社は、お客様の身元を確認し、クレジット/デビット カードを確認し、クレジット/デビット カードの承認を取得し、お客様が送信する個々の取引を承認するためにのみこれを行います。
当社は、不正防止チェックの実施を可能にするために個人情報を使用する場合があります。お客様が当社に提供した情報は、信用照会機関または詐欺防止機関に開示され、その情報の記録が保管される場合があります。
当社によるお客様のデータの使用方法の詳細については、当社のプライバシー ポリシーをご覧ください。
注文
すべてのご注文は商品が「在庫あり」であることが条件となりますが、商品は発送されるまで保証されません。特に、注文が完了するまで他の顧客が利用できるバスケット内のアイテム。
当社は、お客様が興味を持って登録したすべてのアイテムが入手可能になった場合、48 時間以内に通知するよう努めます。需要の高い商品がこの期間中に売り切れないという保証はできません。
EVISU JAPAN株式会社 は、お客様の取引記録を少なくとも 1 年間保管します。
価格設定ポリシー
EVISU は、evisu.com に表示される価格を予告なく随時変更する権利を有します。ご購入時に表示された価格がご購入価格とさせていただきます。
宣伝されているすべての値札および特別オファーは、その時々の宣伝どおり有効です。注文の受け付け時にウェブサイトに表示される関連価格は、明らかな誤りの場合を除き、当社の独自の裁量で決定されるものとします。
サイト上の価格は日本円で表示されており、価格はすべて税込みです。
各シーズンの価格は開始時に設定され、その時点で設定された為替レートが使用されます。ご注文が処理される前に適用される為替レートが変更された場合、または商品がセール価格、割引などの対象となる場合、当社はこれらの価格を変更する権利を留保します。
当社ウェブサイト上の詳細が正確であることを確認するためにあらゆる努力が払われていますが、製品の価格設定に誤りが見つかる場合があります。ご注文の商品の価格に誤りが見つかった場合は、できるだけ早くご連絡させていただきます。当社は、誤った価格で宣伝された製品の注文を受諾または履行する義務を負わず、受領済みまたは輸送中のそのような注文をキャンセルする権利を留保します。何らかの理由で価格が間違っている商品をご注文いただいた場合、ご注文を受け付けていないこと、および/またはご注文の関連部分がキャンセルされたことをメールまたはお電話でお知らせいたします。すでに商品代金をお支払い済みの場合は、できるだけ早く全額を返金させていただきます。輸送中に製品がリコールされた場合は、製品が当社に返送された後、返金の処理をさせていただきます。
DDP 国に発送されるお客様は、輸入関税と税金を支払わなければならない場合があります。これは最終的な購入価格に含まれます。 DDU 対象国に居住している場合は、国の規則に応じて、関連する輸入関税と税金を支払う必要があります。注文を完了する前に、全額の価格を決定するには、地元の税関にお問い合わせください。
クレジット カード/デビット カードが日本円建てでない場合、合計費用は、銀行またはクレジット カード会社が購入を処理する日に、該当する為替レートを使用して計算されます。
ご注文の受付
探している商品が見つかり、購入すると、注文の詳細を記載した電子メールが送信されますが、この電子メールは注文を承諾するものではありません。
ご注文は、利用可能なご注文が梱包され次第、エビスによって受け付けられます。 Evisu とあなた自身との間の契約は、発送のために商品を発送した時点で履行されます。その際、固有の追跡番号が記載された 2 通目の電子メールが送信され、注文が発送されたことを確認します。したがって、売買契約は日本で締結され、契約言語は英語となります。
当社は、独自の裁量により、特定の状況においてお客様のご注文を受け付けない絶対的な権利を留保します。当社が支払いを取得できない場合、お客様の国で制限または禁止されている商品を注文した場合、在庫切れの商品を注文した場合、または当社の基準により商品の取り消しが指示されている場合、当社はご注文をお受けできない場合があります。 TOS に含まれる資格基準を満たしていない場合、注文は受け付けられない場合があります。
当社は、当社の絶対的な独自の裁量により、合理的な理由でいつでも取引の受け入れを拒否したり、誰かへのサービスを拒否したりする絶対的な権利を留保します。当社は、商品が販売されたかオファーが行われたかにかかわらず、いかなる状況においても商品の販売を中止した場合に誰かが被った損失については責任を負いません。また、当社は、サイト上の素材やコンテンツを編集したり、取引の処理を拒否したり、処理が開始された後に購入を停止または一時停止したりすることによって被った損失についても責任を負いません。
私書箱、軍事基地、混載倉庫の住所は受け付けておりません。
支払い
Evisu では多くの支払い方法を受け入れており、Visa、MasterCard を使用できます。受け入れを決定した場合は、追加の支払い方法を宣伝します。お支払いは、ご注文が当社から発送されるときにお客様のアカウントから引き落とされます。ご注文いただくことにより、使用されているクレジット/デビット カードがお客様のものであること、または当該カードの所有者から明示的な許可を得ていることを当社に確認したことになります。すべてのクレジット/デビット カード所有者は、カード発行会社による独立したチェックと承認プロセスの対象となります。銀行またはカード発行会社が当社への支払いを拒否した場合、当社は遅延またはキャンセルについて責任を負いません。
当社は、当社のサイトをお客様にとって安全なものにするために合理的な注意を払っています。当社でのオンラインでのすべてのカード購入は、安全なホスト環境でカードの詳細を暗号化する安全なオンライン支払いゲートウェイによって保護されます。 Evisu の登録ユーザーは、自分の詳細を当社のシステムに安全に保持するオプションがあります。これらは完全に暗号化され、お客様が要求する取引にのみ使用されます。
Evisu では、オンラインでのショッピングの安全性を確保するために、Secure Socket Layer (SSL) テクノロジーを使用しました。当社は、お客様およびお客様の個人情報を安全に保つために合理的な注意を払っていますが、第三者がお客様が提供したデータに不正にアクセスした場合に、お客様またはその他の者が被った損失については、当社の過失によるものでない限り、責任を負うことはできません。
ギフトカード
当社のギフトカードには次の規則が適用されます
- ギフトカードの有効期限は発行日から 6 か月間です。
- ギフトカードは、www.evisu.com での製品の価格をカバーするために使用できます。
- ギフトカードは譲渡不可であり、現金としての価値はありません。
- ご注文に対してギフトカードを引き換えた後に余剰がある場合、カードに残った資金はご注文に使用するためにお客様のアカウントに入金されます。残高は「マイアカウント」ページでいつでも確認できます。
- ギフト カードの金額よりも高い金額を注文した場合は、すでにお持ちのストア クレジットが残りの支払いに使用されます。まだ支払うべき余剰がある場合は、クレジットカードまたはデビットカードで支払う必要があります。
- エヴィス ギフト カードで購入した商品の返品は、ストア クレジットとしてお客様のアカウントに返金されます。
- 注文が処理され、承認され、全額支払われると、ギフト カードが受取人に電子メールで送信されます。配達確認としてコピーも送信者に送信されます。
- 入力された電子メール アドレスが正しいことを確認するのはお客様の単独の責任です。お客様の間違いによりギフト カードが配送された場合、当社は責任を負いません。
- ギフトカードが配達された後、盗難、紛失、またはその他の悪用があった場合、当社は責任を負いません。
- EVISU JAPAN株式会社は、当社が必要と判断した場合、ギフトカードをキャンセルする権利を留保します。
- ギフト カードは、配送を除き、オファー、セール、割引、プロモーションを利用して購入することはできません。
- ギフトカードで購入された商品には、クレジット カードで購入された場合と同様に消費税と配送料が適用されます。
- 送料はボックス入りギフトカードに適用されます。
保険と配送
定期的なご注文は、ご注文後 2 ~ 5 日以内に発送することを目指しています。推定配達時間は目安としてのみ使用され、発送日から起算する必要があります。 Evisu は、税関手続きによる遅延については責任を負いません。
返品と交換
不良品
完璧な状態ではない商品を受け取った場合は、cs@evisu.com までご連絡の上、返品承認 (RMA) 番号をリクエストし、商品を返送してください。すべての返品リクエストは、ご注文を受け取ってから 14 日以内に行われます。
できるだけ早く返金処理できるよう、返品小包の前面に注文番号と RMA 番号を書いてください。
商品を適切に管理する責任はお客様にあり、当社の倉庫に到着する前に商品が破損した場合はお客様の責任となりますので、返品商品に保険をかけることをお勧めします。製品は、お客様が選択した配送業者を通じて荷物を発送することにより返品することができます。また、安全で追跡可能な手段を使用して注文を EVISU Inc. に返品し、紛争が発生した場合に備えて送信の証拠を保管しておくことをお勧めします。
すべての商品は未使用、元の状態で、注文が配達された国から返品する必要があります。
詳細については、返品および交換ポリシーをご覧ください。
一般的な返品と交換
靴下や下着類の返品・交換はお受けできません。
「セール」割引商品のみ交換の対象となります。
EVISU から製品を受け取った日から 30 日以内であれば、製品を返品することができます。返品された商品は、返品承認 (RMA) が発行されてから 14 日以内に EVISU に返送する必要があります。
製品を返品する権利は、以下の条件が完全に満たされた場合に正しく行使されたものとみなされます。
- 製品は未使用、着用、洗濯、改造、損傷されていません。
- すべての返品リクエストは、ご注文を受け取ってから 30 日以内に行われます。
- 識別タグは使い捨てシールで製品に取り付けられたままです。
- 製品は元の梱包のまま返品されます。
追跡番号をメールでお知らせください。返品手続きが完了したらすぐに、宅配便会社の名前をお知らせください。
ご購入いただいた商品の配送時にお支払いいただいた送料や手数料は返金できませんので、あらかじめご了承ください。
割引は、交換された非割引商品に譲渡することはできません。
商品の交換につきましては、送料無料にてお送りさせていただきます。
払い戻しの時期と手順
EVISUが返品商品を受け取り、商品がすべての要件を満たしていることを確認した後、返品商品が受理された旨の確認メールが届きます。使用した支払い方法 (クレジット/デビット カード、PayPal が利用可能な場合) に関係なく、商品受領後 7 営業日以内に金額が返金されます。為替変動による差額の返金は致しかねますので、予めご了承ください。
交換
在庫状況により他の商品との交換も可能ですので予めご了承ください。返金するか、差額のお支払いをお願いいたします。
不良品以外の交換の場合は送料がかかります。
私たちのポリシー
商品は未使用で、タグやラベルが改ざんまたは削除されていない状態で返品する必要があります。製品に損傷や汚れがあった場合、当社は返品を受け付けない権利を留保し、お客様の費用負担で製品を返送する場合があります。
正規品カード、ダストバッグ、レザータグなど (ただしこれらに限定されない) 追加のアイテムやパッケージが付属している商品には、これらも返品に含める必要があります。
購入した商品が Evisu タグなしで配送された場合は、cs@evisu.com までメールでご連絡ください。
弊社が効率的に処理できるよう、返品には上記の RMA を必ず添付してください。識別できない返品は差出人に返送される場合があります。
不良品
受け取った商品が破損していた場合、または購入後 14 日以内に製造上の欠陥が発生した場合は、商品に欠陥があります。故意または一般的な使用の結果として破損した場合、商品は不良品として認められません。
在庫状況に応じて、可能な場合には返金ではなく交換をさせていただきます。可能であれば、不良品の修理をご提案させていただきますが、修理または交換できない場合は、全額返金いたします。
色
このサイトに表示されている色は、可能な限り正確に見えるようにあらゆる努力が払われていますが、お使いのコンピューターのモニターによっては差異が生じないことを保証することはできません。
知的財産権
お客様による本サイトおよびそのコンテンツの使用は、著作権、デザイン、商標、およびコンテンツに関連するその他すべての知的財産権および物質的権利 (以下の「コンテンツ」セクションで説明) に関する権利をお客様に付与するものではありません。これには、サイトの表示またはメンテナンスに使用されるソフトウェアまたはコードが含まれます。本サイトに表示されているものはすべて、明示的に記載されていない限り、国の知的財産およびその他の法律および国際条約の規定によって保護されています。お客様は、EVISU JAPAN株式会社 または認可された第三者によって明示的に許可された場合にのみ、コンテンツを使用することが許可されます。コンテンツの無許可使用は禁止されており、そのような使用に対して当社は措置を講じる場合があります。当社は、いかなる方法であっても、コンテンツの出版、複製、配布をコピーすることを明示的に禁止します。
コンテンツ
写真、絵、デザイン、音楽と音声、テキストと画像の権利はすべてコンテンツとみなされ、当社の知的財産権の対象となります。 Evisu は、常に最新の情報を正確に保つよう合理的な努力を払っていますが、情報の誤りや古い情報を保証することはできません。 EVISU JAPAN株式会社 は、サイトが常に機能することを保証することはできず、制御できない悪意のある攻撃から解放されることはありません。サイトを使用する際は、ウイルスやマルウェアから完全に保護されていることを確認してください。
当社のデザイナー、コンテンツ編集者、レーベル、またはスタッフの意見や所属は、EVISU JAPAN株式会社 の見解を反映するものではなく、当社はそのような見解に対して一切の責任を負いません。
商業利用禁止
このサイトは個人的な非営利使用のみを目的としています。すべてのコンテンツは、変更、公開、販売、共有、コピー、配布することが制限されています。さらに、いかなる目的であっても、あなた自身の利益のために本サイトまたはそのコンテンツを使用しようとすることは禁じられており、そのような行為を行った場合、あなたに対して何らかの措置が取られる可能性があります。
あなたの活動
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第三者
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一般的な
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お客様は、本サイトおよびお客様が当社サイトから見つけたりダウンロードした情報のセキュリティについて、当社が保証することができず、したがっていかなる形でも責任を負わないことを承認するものとします。
当社の過失に起因する死亡および人身傷害を除き、当社は、契約、不法行為(過失を含みますがこれに限定されません)、契約前またはその他の表明(不正な虚偽表示を除く)、または本契約に起因または関連するその他の行為において、経済的損失(収益、利益、契約、事業または予想される貯蓄の損失を含みますがこれらに限定されません)、営業権または評判の損失、またはかかる損失が発生したかどうかに関係なく、特別損失、間接的損失、結果的損失について責任を負いません。 TOS に基づくあらゆる事項の規定に起因または関連して、その当事者によるものとします。
補償
当社の要請により、お客様は要求に応じて直ちに EVISU JAPAN株式会社 を弁護し、補償し、免責することに完全に同意するものとします。お客様は、お客様による TOS 違反、または本サイトの使用から生じるその他の責任から生じるすべての責任、請求、経費、損害および損失 (弁護士費用を含む) から、すべての役員、取締役、関連会社、ライセンサー、サプライヤー、および当社が関連するとみなしたその他の第三者を防御し、補償し、免責することに同意しなければなりません。これは、他人によるあなたのアカウントの不正使用にも及びます。当社は、本文書の条項に規定されているとおり、お客様による補償の対象となるあらゆる事項について、排他的な防御および管理を引き受ける権利を留保します。この防御および補償の義務は、本 TOS およびサイトおよびサービスの使用後も存続します。
デジタルミレニアム著作権法
あなたが著作権所有者またはその代理人であり、コンテンツがあなたの著作権を侵害していると思われる場合は、当社の著作権代理人に次の情報を書面で提供することにより、デジタル ミレニアム著作権法 (「DMCA」) に従って通知を提出することができます。
- 侵害された権利の所有者とされる者に代わって権限を与えられた人物の物理的または電子的な署名。
- あなたが侵害されていると主張する作品に関連する文書、または 1 つの通知で複数の作品については、そのサイトにあるそのような作品のリスト。
- 侵害素材の証明、または侵害行為の対象となり、削除される、またはアクセスが無効化される当該素材の識別。
- サービスプロバイダーが素材を見つけるのに合理的に十分な情報。
- 住所、電話番号、電子メール(利用可能な場合)などの有効かつ妥当な連絡先情報。
- 申し立てられた方法での素材の使用が著作権所有者、その代理人、または法律によって許可されていないと誠実に信じているという声明。そして
- 通知の内容が真実であり、偽証罪の罰則のもとで、侵害されているとされる独占的権利の所有者に代わって行動する権限をあなたが与えられているという声明。
一般的な法的条件
- 完全な条件: TOS は、お客様と EVISU JAPAN株式会社 の間の完全な法的合意を構成し、お客様によるサービスの使用を管理し、サービスに関連してお客様と EVISU JAPAN株式会社 の間で行われた以前の合意を完全に置き換えます。 EVISU JAPAN株式会社 は、TOS を随時変更する権利を留保します。当社は、www.evisu.com で利用できる TOS の新しいコピーを作成します。 EVISU JAPAN株式会社 は、TOS の変更に関する通知をお客様に提供する責任を負いません。 TOS に変更がないか定期的に確認するのはあなたの責任です。
- サービスの変更:EVISU JAPAN株式会社は、最高のサービスを提供するために、サービスを頻繁に変更します。 EVISU JAPAN株式会社が提供するサービスのスタイル、形式、構成は、お客様への事前の通知なしに随時変更される場合があります。場合によっては、EVISU JAPAN株式会社 はいつでも、EVISU JAPAN株式会社 の独自の裁量により、事前の通知なしに、お客様またはその他の者へのサービス (全部または一部) の提供を停止することがあります。
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- 違反があった場合の責任: お客様は、TOS のすべての規定に従う必要があります。 TOS に基づく義務違反についてはお客様が単独で責任を負い、EVISU JAPAN株式会社 は違反またはその結果について一切の責任を負いません。また、EVISU JAPAN株式会社 に生じた損失または損害についても責任を負います。
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- 可分性: これらの TOS の条項が無効であるとみなされた場合、その条項は残りの TOS に影響を与えることなく TOS から削除されます。 TOS の残りの条項は引き続き有効であり、強制力があります。
- 準拠法: TOS、および TOS に基づくお客様と EVISU JAPAN株式会社 との関係は、日本特定商取引法に準拠するものとします。お客様とEVISU JAPAN株式会社は、中国香港特別行政区の専属管轄権に服し、適用される法律、決定、その他に基づく不都合な法廷地または対人管轄権の欠如に対する申し立てまたは抗弁を放棄することに同意します。
- TOS の違反: TOS の違反がある場合は、cs@evisu.com に電子メールを送信して報告してください。
- 独立した関係: お客様と EVISU JAPAN株式会社 は独立した当事者であり、今後も独立した当事者であり、本 TOS のいかなる規定も、お客様が作成したコンテンツの提出または配布に限定されるものではありませんが、お客様と EVISU JAPAN株式会社 との間に、全体的または部分的にパートナーシップ、合弁事業、雇用、フランチャイズまたは代理店の関係を確立するものではありません。いずれの当事者も、相手方の書面による事前の同意がない限り、相手方を拘束したり、相手方に代わって責任を負ったりすることはできません。いずれの当事者も、当事者間で明示的に定められている以外のいかなる立場においても、他方の当事者の代理人または代表者として行動することはできません。